Сервисное обслуживание

Ключевой особенностью нашего маркетплейса является дополнительное сервисное обслуживание на 1 год любого купленного у нас ноутбука.

Помимо гарантии на 1 год, Вы также получаете то, что не представляет ни одна площадка по продаже ноутбуков в России.

Для Вашего удобства мы заключили договора с разными сервисными центрами по всей стране, а это значит, что купив ноутбук у нас, Вы получите возможность не переживать о том, что ноутбук может со временем начать перегреваться, тормозить или глючить. Мы обо всем позаботились.

Купив ноутбук в нашем магазине Вы сможете 3 раза в год бесплатно получить удаленную поддержку от наших мастеров.

Если Вы поймали рекламный баннер, вирус, ноутбук стал греется и тормозить, установилось много непонятных программ, свяжитесь с нами, и наши инженеры помогут устранить все проблемы удаленно.

От Вас нужно только

• Подключение к сети Интернет;
• Установить программу TeamViewer;
• Назвать мастеру логин и пароль из этой программы.

Важно: Вы сможете наблюдать за работой нашего инженера.

Мы можем сделать, чтобы Ваш компьютер снова начал работать как в первый день покупки.

Как получить данный сервис?

Наши инженеры работают без выходных с 11:00 до 20:00 МСК.

Мы с удовольствием ответим на все вопросы, связанные с эксплуатацией Вашего ноутбука, расскажем про тонкости работы с техникой, которые обеспечат быструю работу Вашего ноутбука, сделают её стабильной и, самое главное, долгой.

Самая важная процедура

Вы сможете бесплатно 1 раз за срок сервисного обслуживания обратиться в наш партнерский сервисный центр в Вашем городе, чтобы провести полную профилактику Вашей техники.

Что входит в процедуру профилактики:

• чистка системы охлаждения;
• замена термопасты в случае необходимости;
• проверка дисковых хранилищ и оперативной памяти на корректную работоспособность;
• по Вашему желанию сделают программную чистку реестра, автозагрузки, уберут назойливую рекламу в браузерах и проконсультируют по вопросам правильной технической эксплуатации ноутбука.

Как получить техническое обслуживание?

• свяжитесь с нами;
• мы сообщим адрес партнёрского сервисного центра в Вашем городе;
• либо подберём один из доступных городских сервисных центров и заключим с ним договор на поддержку наших клиентов;
• Вам необходимо лишь привести Ваш ноутбук по адресу.