Сервисное обслуживание
Ключевой особенностью нашего маркетплейса является дополнительное сервисное обслуживание на 1 год любого купленного у нас ноутбука.
Помимо гарантии на 1 год, Вы также получаете то, что не представляет ни одна площадка по продаже ноутбуков в России.
Для Вашего удобства мы заключили договора с разными сервисными центрами по всей стране, а это значит, что купив ноутбук у нас, Вы получите возможность не переживать о том, что ноутбук может со временем начать перегреваться, тормозить или глючить. Мы обо всем позаботились.
Купив ноутбук в нашем магазине Вы сможете 3 раза в год бесплатно получить удаленную поддержку от наших мастеров.
Если Вы поймали рекламный баннер, вирус, ноутбук стал греется и тормозить, установилось много непонятных программ, свяжитесь с нами, и наши инженеры помогут устранить все проблемы удаленно.
От Вас нужно только
- Подключение к сети Интернет;
- Установить программу TeamViewer;
- Назвать мастеру логин и пароль из этой программы.
Важно: Вы сможете наблюдать за работой нашего инженера.
Мы можем сделать, чтобы Ваш компьютер снова начал работать как в первый день покупки.
Как получить данный сервис?
Наши инженеры работают без выходных с 11:00 до 20:00 МСК.
Мы с удовольствием ответим на все вопросы, связанные с эксплуатацией Вашего ноутбука, расскажем про тонкости работы с техникой, которые обеспечат быструю работу Вашего ноутбука, сделают её стабильной и, самое главное, долгой.
Самая важная процедура
Вы сможете бесплатно 1 раз за срок сервисного обслуживания обратиться в наш партнерский сервисный центр в Вашем городе, чтобы провести полную профилактику Вашей техники.
Что входит в процедуру профилактики:
- чистка системы охлаждения;
- замена термопасты в случае необходимости;
- проверка дисковых хранилищ и оперативной памяти на корректную работоспособность;
- по Вашему желанию сделают программную чистку реестра, автозагрузки, уберут назойливую рекламу в браузерах и проконсультируют по вопросам правильной технической эксплуатации ноутбука.
Как получить техническое обслуживание?
- свяжитесь с нами;
- мы сообщим адрес партнёрского сервисного центра в Вашем городе;
- либо подберём один из доступных городских сервисных центров и заключим с ним договор на поддержку наших клиентов;
- Вам необходимо лишь привести Ваш ноутбук по адресу.