Часто задаваемые вопросы

Почему такие доступные цены?

Мы покупаем ноутбуки в Германии у наших партнеров, которые занимаются возвратами с крупных Интернет-магазинов, таких как Amazon.

Пример: немец покупает ноутбук в Интернет-магазине, ему его привозят домой, но по дороге помяли коробку, или у него оказался бракованный дисковый накопитель, или он ожидал более высокую производительность, тогда немец сдаёт ноутбук назад.

Получив все деньги обратно на счёт, он берет другой ноутбук.

Крупные Интернет-магазины не беспокоятся об этом, так как все эти сценарии заложены в себестоимость продаж.

Магазин дефектует этот товар и продаёт нашей компании-партнёру по фабричной себестоимости, а в случае поломок ещё и ниже.

Компания партнёр сортирует на разбитые и рабочие, и формирует лоты и прайс-листы по ним.

Цены, при покупке лота, может быть дешевле фабричной стоимости.

Далее, компания LapStore выбирает ноутбуки, на которые есть спрос из категории рабочих, выкупает, доставляет до офиса в городе Калининграде, и всё это с минимизацией затрат на доставку.

Диагностику и подготовку к продаже компания LapStore осуществляет силами своих инженеров.

Ноутбуки восстановленные или возвращённые?

У нас в каталоге есть как восстановленные, когда дефектный компонент заменяется на новый, так и возвращённые, когда зачастую меняется лишь упаковка.

Также в каталоге есть новые фабричные ноутбуки. Смотрите на категории ноутбуков на страницах товара.

Как подготавливается техника к продаже?

На все нелокализованные на русский язык ноутбуки устанавливается локализованная на русский язык операционная система, зачастую это Windows 10 Home.

Так же на клавиши наклеиваются наклейки с русскими буквами.

Какова фирменная гарантия?

На все ноутбуки гарантия составляет 1 год, детали можно прочитать тут

Мы уверены в качестве нашего товара, поэтому мы на нашу технику даём ещё 1 год Сервисного обслуживания

Как оплатить покупку?

Покупка товара осуществляется официально через онлайн оплату банковской картой (VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР) на нашем сайте.

То есть, все финансовые операции гарантирует банк Вашей банковской карты, банк обеспечивающий Интернет-эквайринг и банк, где компании LapStore держит расчётный счёт.

Согласно банковским правилам, если услуга не была предоставлена и исполнитель не может доказать обратного, в юридическом порядке можно вернуть полную сумму.

Как осуществляется доставка?

На текущий моменты мы пользуемся услугами компании СДЭК.

Отправка осуществляется из нашего Калининградского офиса. Из-за специфики калининградской области, ноутбуки отправляются наземным транспортом, поэтому доставка занимает от 4 до 8 дней до центра России.

Стоимость доставки уже включена в цену.

Более детально про доставку расписано отдельно тут